标签:福利社 1353天前
一些网购新手,对什么是返利,以及如何拿返利等问题,还有疑问。本帖是一个常见问题的QA贴。在使用返利或遇到问题时,请对照本帖查看基础攻略。
问:什么是返利?
答:当您点击我们的链接,去一个商家如京东等下单购物,我们可以从这个商家获得一笔销售佣金。我们会将取得佣金的绝大部分返利给您。比如,您到一个提供10%返利的商家下了一个100元人民币的订单,你将得到10元人民币返利,进入您的海淘网账户余额,可以用来支付转运、团购订单等,但不支持提现。
问:返利比例和金额是多少?
答:不同商家的返利比例不同。有的商家是全场统一比例,有的则会根据不同商品返回不同的比例。尤其是一些商品很多的商家,返利比例计算比较复杂和多变。
每个商家的返利信息,我们会在各个商家的返利说明中提供。不过因为商家返利可能变动的缘故,导致更新可能滞后,实际返利金额,请以商家实际返回的数据为准。
问:我如何做才能确保总能拿到返利?(该做什么和不该做什么)
答:返利是商家提供的销售佣金,前提就是商家确认该订单是海淘网介绍过去的。为了保证拿到返利,有以下常规注意事项;
1、首先:你需要登录海淘网,并点击返利链接前往提供返利的网站。如果您在一个商家下单,但忘记先从海淘网点击到商家页面,那么您的订单将不能拿到返利。
2、确保您的浏览器支持Cookies: 商家使用cookies跟踪订单,如果商家没办法跟踪到您的订单,那么海淘网就收不到销售佣金,也就没办法提供返利。
3、请勿点击其他链接:登录海淘网,并点击到商家后,不要再点击任何其他链接到商家页面。如果点击其他网站链接到商家,返利将归其他网站所有,我们也就无法提供返利。
4、确保清空购物车: 为了能拿到返利,部分商家要求从海淘网点到商家时,购物车必须为空。一些商家会跟踪您添加购物车的行为,如果您没有在点击海淘网返利链接过去后,才添加商品到购物车,有可能因此导致您拿不到返利。
5、部分优惠券、特价商品等不返利:一些商家会对外提供很多渠道的优惠券,或者特价活动商品等,有些优惠特价活动,是不能与返利叠加获得的。这种情况有时我们也需要根据商家返回的数据才能终确定。
6、如果关闭浏览器请重新点击进入:如果在点击返利链接,到商家后,您又关闭了浏览器窗口,这时必须回到海淘网的商家页面,重新点击返利链接过去,不然cookies可能丢失,无法跟到返利。
7、多个订单情况:不要从海淘网点击到一个商家后,连续下多个订单。如果下单后要继续购物,必须回到海淘网再次点击去商家。
8、经销商情况:一些商家不欢迎经销商类型的采购行为,对于一个账户大批量下单等,可能不会提供销售佣金,也就无法提供返利。
9、网络劫持情况:目前国内网络劫持返利较多,具体劫持形式等请参考攻略>
问:下单后多久会显示返利?
答:返利一般不是实时显示的。有的商家会在您的订单生成后,就提供订单信息给我们,而有的则需要再发货以后才通知给我们。这个时间一般是1-7天左右,您的返利才会出现在您的海淘网账户中(有的商家比较快,如京东一般半小时左右)。一些商家甚至有可能要花20天时间才通知我们您的购物记录。一旦商家返回数据,海淘网都会推送APP提醒您返利到账。如果在您下单7天后,您的返利还没有到账,可提交丢单,以便核查。
问:返利是直接从海淘网购物吗?
答:不是的。海淘网返利是一个在线购提供购物返利服务的网站。如果您有任何关于您订购商品的问题,请直接联系相应商家。
问:返利在海淘网里显示等待商家确认需要多久?
答:商家需要确认订单是否有效,比如是否退换货等,才会提供终有效的销售佣金。
不同商家的订单审核时间不同,一般为1-3个月。一旦商家返回订单有效或者无效的时候,我们都会更新数据,并通过海淘网APP消息提醒您。
问:如果使用或购买一个礼品券,仍然能收到返利吗?
答:一般情况下,购买礼品卡可以获得返利,使用礼品卡支付可能无法获得返利,具体请参照商家返利说明。若是下单7天后海淘网账户中没有对应订单,说明无返利。
问:提交返利丢单后需要多久
答:如果下单后1-7天后,都没收到返利订单信息,可提交丢单。提交丢单后,一般会有以下几种情况:
1、商家已返回订单数据:您点击海淘网过去购物,但却没有登录海淘网。如果客服看到您提交丢单的订单,在我们系统中有对应订单信息,就会时间将返利划归到您名下。
2、商家尚未返回数据:有的商家返回数据是延迟的,比如延迟好几天才返回。您提交丢单的时候,商家还没返回数据。这个时候,客服一般都会等待7天左右,看商家是否会返回您的订单信息。如果返回,就会参考1处理。
3、商家无数据返回:如果超过7天,商家仍然未返回您提交订单,那就是丢单。客服会定期整理数据提供给相应广告联盟或商家进行核查。核查的时间不一定,1-3个月均有可能。如果核查后确认该订单是我们带过去的,且应该是有返利的,商家会刷新数据给我们。
如果核查后确认该订单不是由我们带过去的,那么这种订单是无法追回的。这种订单一般是因为,您在购物前点击了其他网站的链接或没有清空购物车等,返利归其他网站而非我们,所以也就无法返利。
另外,还有一些订单是因为使用了优惠券,或特价商品等,原本就无返利。这些商家不提供佣金的情况,也是不提供返利的。
注意:本站图文来自用户发布。爆料内容等仅供参考,实际请以商家购物为准。如有问题可@海淘网小编 反馈。