各国境内退货路线使用指南

2016-12-29 17:47:33

各位亲,为简化退货流程,便利操作,仓库将试行海外当地配送路线。以下为如何使用海外当地配送路线和正常提交转运一模一样

1、创建国外地址:在会员中心-收货地址处,添加商家提供的退货地址(如果商家提供退货单,仓库会直接打印退货单粘贴在包裹上。手动填写的地址就不重要,部分不知道的可随便填写

2、提交转运:选择要退货的包裹,提交转运订单。(如包裹中有部分要退货,部分不退货,请先进行分箱

退货路线,请选择当地境内路线。如美国退货,则选择美国境内快递,日本退货则选择日本境内快递等。

3、上传退货单:提交转运订单后,如果商家提供邮资已付的退货单,请在转运订单详细页上传完整的退货单图片。我的转运订单>>


4、如果商家提供邮资已付的退货单:即当地快递费用由商家支付。那么退货运费,则只收取仓库工人的操作费即首重40元/1公斤(美国为40元/2磅)

5、如果商家不能提供邮资已付的退货单,当地境内的运费需要由您承担。(PS:国外当地运费都比较贵)目前,各地退货续重为20元/0.5公斤(美国为20元/磅)。如果实际运费超出该续重,请以仓库实际确认价格为准。

其中,美国仓库的退货,可以直接直接去打印usps在线退货单,自己用支付宝或者微信支付。去创建USPS美国境内退货单》



美国退货单示例图




示例图2



示例图3




日本退货单示例图


德国退货单示例图



澳洲退货单示例图