Bergdorf Goodman恢复已被砍单之超级攻略！通过国际电话，国卡+转运地址下单成功

刚结束的Bergdorf Goodman的满额减的美妆盛典 

相信很多妹子都剁手下单了吧 

楼主满怀着满腔热诚 热情洋溢 潇潇洒洒的下了单CHANTECAILLE的千元大单

3.15号晚上9点多下的单 

马上就收到了BG的订单确认邮件和银行的预付款的短信

由于这是楼主的次bg下单 之前翻阅了很多相关攻略 自认功课做得很足 也做好要邮件传神账单的准备 第二天晚上收到了海淘网的返利确认邮件 楼主满心欢喜的 满怀窃喜的 洋洋得意的 以为下单成功了！ 首次下单连邮件核对账单都没就直接成功了 楼主当时是多么的自豪得意！

而今想想 那是的自己傻X的无以复加。。。

3.16-3.21号，无论白天还是晚上 检查订单时一直都是显示IN PROCESS的状态 期间也不断在线联系客服何时发货

客户的回答一个比一个的答复交期晚

3.22号早上 今天早上！惯例检查订单 竟然全部直接都标上了CANCELLED的字样！连个邮件通知都没！感觉瞬间被五雷轰顶了！

马上爬起来ONLINE联系客服 得到的答复是VISA没有认可此笔交易 所以关闭了订单！

这！银行预付款通知短信是我的幻觉吗！

一怒之下 我做了一个事后万分后悔到骨里的举动……没用17951来拨打美国长途！ 直拨了BG的电话！钱啊！这岂止是几十块钱的电话费啊！两个电话加起来45分钟380人民币好吗！ BG电话：00 1 9725566011 真不是给移动做广告 真是为了节约话费而警告各位：不用17951拨打0.6元/6秒 用17951拨打0.36元/分钟 放心我没写错 一个是每6秒 一个是每分钟

回归正题 

电话联系BG客服细节

楼主本着挡我者死的大无畏精神 心里啥草稿都没打 直接电话拨通后…… 这说的鸟语？还没反应过来这电话究竟是拨错了的语音提示 还是成功了的客服电话语音 它就自动转人工了

楼主从小学三年级学到大学毕业的英文。。。不提也罢

一听电话明显是人工声音后 楼主终于憋出了：this call from China,can you speak Chinese? 终于对方说了句楼主听懂的话：wait a moment 好吧 让我等嘛 我懂 等了好一会儿 楼主像傻缺一样 电话里一有风吹草动 楼主就问句：can you speak chinese? 好吧 给国人丢脸了 终于话筒里传来“你好”的亲切的问候 楼主就呱呱的说个不停了 内容大概就是楼主希望恢复被取消的订单 因为订单有返利 礼品还有折扣等，对方其实就是个翻译

把客服的英语翻译成中文 再把你说的翻译成英文 提交我的名字 送货地址 账单地址后

对方通过翻译说 只能给我重新下新的订单 要么客服直接电话里帮你下单 要么自己上网下单

在重复确认我自己网页重新下单后 折扣1000减200还会给我 满额礼包也会追加给我后 我决定自己重新下单

客服也表示会给我备注 重新下单后可以再次电话联系任意客服修改订单价格和礼包 中间由于美国客服断线 我跟翻译等了好久 浪费了20多分钟的电话费 后来重新又打了电话才搞定

之后再次通过链接去了BG 按照原价下了一单 （PS竟然还可以多选5个小样）

下单后记下了订单号 本想再次电话联系客服 但抱着380大洋的电话费的悲痛心情 不想再给移动送钱了 直接ONLINE CHAT了 跟客服说：last call you promiss to revised discount and gift to my new order(不要纠结我的语法 客服能看懂就行）

核对姓名和地址后 客服后台真的帮我修改了价格！

但是一直没有看到chantecaille的礼包有添加进去

虽然客服一再保证已经加进去了 让我稍后修改后再看 至少目前为止还是看不到礼包

不过聊天记录都邮件了 要真漏了 咱可是有证据地

综上所述 楼主成功的让活动已经结束后被取消关闭的订单复活了 返利也有了 折扣也有了 礼包也会有的 还有额外的5个小样

所以订单被砍的亲 若是真的真爱 就不要怨天尤人的自哀了 拿起电话为自己努力一把吧！肯定会有收获！

更正 

发帖前再次检查订单 我的chantecaille的礼包回来了！PS活动天的chantecaille礼包要比后面追加的礼包要好

是黄金眼霜小样和钻石面膜面霜小样 后面追加的礼包是洗面奶和花妍面霜等 PS 莫吐槽楼主的英文弱爆了 脆弱的心灵受不起啊汇报下情况 已经发货啦！

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