近，有不少用户反馈OR仓库包裹送错地址的情况，小编在这里和大家说明下。
每个月都有包裹送错地址的情况，导致这样情况的原因是，包裹一般在快递公司就分拣好，在仓库是直接批量卸货。
注意：海淘网 OR仓库的包裹签收人是 HTW 。
如下这样的签收结果的，包裹都没有送到OR仓库！
Received By: BERGER
Received By: XUNDA
Received By: XIA
Received By: MOORE
Received By: CQHZ
Received By: LEE
Received By: CHEN
Received By: HBD
Received By: PM
Left At: Inside Delivery
RECEIVING AREA
客服每周都会汇总几次签收异常的信息给到OR仓库，请仓库反馈给相应的快递，从以往的反馈结果，签收人是LEE的一般可以拿回来，但不是全部可以，有些LEE也找不到。
提醒！当遇到签收人不是HTW的，正确的处理流程为： 购买人及时反馈给商家，反馈包裹没有送到指定地址，请寄件方联系快递追查包裹。另因用户与国外商家沟通不是很方便，同时建议用户自己及时到相应的快递网站提交包裹遗失追查申请。英文好的也可以直接找在线客服更方便。
签收异常的，我们每周都会汇总这类情况，请仓库代反馈给相应的快递，但我们无法保证每件都能有结果反馈回来，只要包裹重新送来，都会有入库记录。
1682天前 · 回复
呵呵，我上次就经历过包裹被LEE签收了，海淘网让自己联系，连续给商家发了三封邮件均石沉大海，给快递发了邮件也没用，突然想起在加拿大的亲戚，请他直接打电话联系商家说明情况后立即就收到了商家的邮件回复说会重新发，结果还漏发了一个，后来又补发，到齐后刚提交完转运，第二天送错的包裹又回来了，前后折腾一个月，晕死
