团购订单编号:120232 配货6天都没有配送到位和 订单编号:117961 清关查验没通知
小鸡米ma 发布于 2015-09-15 03:43:10 次浏览 0喜欢 我也喜欢
团购订单编号:120232
9月9日下单的,今日是9月15日,整整六天一直在等待配货。
客服回复如下:意思还是让我多等两天,等不及就取消退款吧。真是无语,这样的服务。现在是店大了不起了。根本就没有做到位,需要顾客主动问,才说没有货。为什么没货还要上架呢?为什么缺货不通知顾客呢?顾客不主动咨询,是不是就一直拖延?
团购订单编号:117961:9月11日清关完毕之后,到了9月15日一直没有显示物流信息。然后又说被查验。明明显示清关出来了,还会被查验吗?到底是丢件?还是客服忽悠。本人不得而知
缺货导致我们延迟收货,而且也没有通知过作为顾客的我们。1.服务不到位。2.被查验也没有通知,或者更新更改好物流信息。一切的问题,为什么需要顾客的时间去承担失误?
感觉海淘网越做越坑了