12月6号joesnewbalanceoutlet 的订单还没有跟踪到返利

12月6号joesnewbalanceoutlet 的订单还没有跟踪到返利，包裹已经入库并转运回国，能不能查一下这个订单的返利为何还没有跟踪到？

joesnewbalanceoutlet 订单号：12964639

海淘包裹号：187461

另外我在海淘网查看上述包裹号时，发现没有购物订单号以及购物网站的信息，这个会不会造成跟踪不到返利？而我在预报的时候是提供了购物网站和购物订单号的。