菜鸟的第一次海淘经历---6PM退货、要差价。美亚退差价经历
kaye218 发布于 2014-12-01 09:20:35 次浏览 0喜欢 我也喜欢
事情是这样的,楼楼之前在6PM看上了一双PUMA 的鞋子,当时是48.99,含税之前是52刀,但是买的当天中午没有找到9折码,但是之前已经看上好久了,所以就买下了,到了晚上回去的是突然看到他放了9折码出来,觉得不甘心了,虽然只是几刀的事,但是作为一个穷屌丝,当然是能省则省了,当时是晚上10点多了,本来是想让他取消了我再重拍的,但是又怕等到第二天9折码又用不了,所以心急的就先拍了,再发邮件去取消。取消的邮件就不发来了,大家可以去有道去翻译,大概说明一下就是要取消订单就可以了。不得不说这次有道翻译对楼主来说是帮忙非常大的,因为楼主的英文真的不怎么样,全部想表达的意思都是在有道去翻译过来就直接发给6PM跟美亚的。。接着说,第二天醒来的时候,已经收到邮件了,但是是说已经发货了,不能取消,让楼主拒收或者退货,但是你知道转运公司是不能拒收的,当时我一下也不知道该怎么办才好,而且那几天本来打算让楼主的姐姐帮弄的,但是姐姐也很忙,一时就放下了。。没想到就是几天,让楼主本来可以完全不用钱的退了,最后还是要付钱给海淘帮忙退货。过了几天之后,心急的楼主决定靠自己了,在网上看了很多其他海淘朋友的经历之后发现,原来用UPS发货的是有原路召回这个办法,但是只有发货方才有这个权利,当即就发邮件给6PM要求他给我召回鞋子或者给我免费退货,原文如下:Is like that, I already send the email to say to want to cancel this order, but you still sent me the goods, have no way to help the consignee now I refuse, this pair of shoes is on the way now, please help me to return to the original road or give me a free returns
大家可以参考一下,意思大概是我已经发邮件让你们取消订单了,但是你仍然给我发货,我的转运公司没有办法帮我拒收,所以我要求原路召回或者给我免费退货。
到了第二天,6PM给我回复了,说包裹已经签收,我一下就懵了,不会吧,原来是想原路召回是最简单最省钱的办法了,没想到过了几天,包裹已经到了,所以在这里大家一定要注意,就算6PM已经发货了,但是他也有权利召回的,所以要尽快的发邮件过去,千万别拖啊,楼主就是拖了几天才去弄,最后就要给40人民币给海淘帮忙退货,这个就当经验了。之后我在咨询过海淘客服之后,就向6PM要了预付UPS返回标签,说明一下,最好是要了退货单再去转运公司要求帮忙退货,要免邮费退货单的邮件原文如下:
Hello, I have communicated with you before, you also promised to give me a prepaid UPS return label, now goods already in transit warehouse, but there's no acceptance of the housing, we can provide now you give me prepaid UPS return label, because it can be convenient I talked to my forwarder, let him help return, on the other hand, I need how to operate to return on your website
意思大概是我的包裹已经收到了在转运仓,之前你已经承诺过给我免费退货,现在请提供预付UPS返回标签,以便我的转运公司帮我退货。第二天6PM给我回复说同意我的退货,并且给了预付UPS返回标签给我,在你的订单里面点击Display Your UPS Return Label 就有了,转成PDF格式发给海淘,然后再填好退货单提交就可以了,过了几天,收到银行发来的短信收到退款,至此,完成了第一次在6PM退货,不得不说,在什么都不会的情况下,靠自己的力量完成了,还是有不小的成就感的。
再来说说退差价,再等待退货的几天里,看到了我的鞋子居然降价了,第一次是降到了40.99刀,跟我之前拍的相差了差不多8刀,换成人民币也是几十块钱啊,所以在楼主姐姐的提醒下,我决定试试向6PM退还差价, 但是第一次不成功,所以原文就不po出来了,是楼主在网上抄的别人的模板,内容也比较简单。又过来几天,好像是感恩节的当天还是前一两天,我又看到了我的鞋子有降了,这次是39.99刀,这时距离楼主收到货只是过了几天的时间,本来把原来的多拍的退了已经很开心了,这时,楼主的姐姐又提醒我,再试试吧,或者可以退,然后我在网上也看到了很多朋友说可能要多发几次邮件去,而且语气要一次比一次强硬,这样退的几率比较大,所以楼主就抱着试试的心态又发了邮件过去,当然,这次语气比之前强硬了很多,而且这次也不再在网上找模板来抄,自己在有道写了翻译就发了。原文如下:
I have bought this item after the discount price is $46.65 on 2014-11-19, But now the newest price is $39.99, the price is 33.99 after 85. the latest price is too far away. you know, look at this price difference, feeling a bit poor. this is my first time shopping in 6PM, I feel after this shopping, I
will leave a bad impression to you. so I strongly request refund the price difference, thank you.
意思大概是我第一次在你们网站购物,然后看到这差价心情很差,然后请求退差价。
第二天,6PM给我回复说他们的价格是时常在变的,而且他们没有价格保护政策,一般情况下是不退差价的,但是愿意为你破例一次,然后就给楼主退了7.77美刀。 没想到,意外的竟然成功了,非常的开心啊。
到这里,6PM的退货跟退差价就说完了。
下面再说美亚,美亚的退差价其实非常简单,几乎你发邮件去他都会答应给你,因为这个是楼主姐姐在美亚上买的经历,具体他写的什么我也不大清楚,好像也是在网上找个模板抄了就发过去了,这个就不详写了,但是我要说的是,你在美亚买完后不要想着完了就算了,一定要不时回去看看,说不定降价了,你就可以发个邮件过去,随时有惊喜的。