360海淘明抢？

本人海淘也有好几年了，期间用过几家转运公司，虽然时效有快有慢，但总体结果还不错，至少收到的包裹没有任何问题。这次海淘，想着换家口碑好点的转运试试，多次比较选择之后最终选择了360海淘，也把自己送进了噩梦！

12月22日在美亚付款了共4个包裹，均在约4天之后到达了360海淘的免税中转仓库，又等了几天，在12月28日左右到达了其转运回国的仓库，迅速付款，提交运单，然后待客服审核，有一单单独运送的，自12月28日付款之后，一直到2月15日才收到，这是多久？！期间他们各种承诺和解释，考虑到这段时间的海淘高峰期，本人也一直耐心等待。可是另外三单合箱的就悲惨了，我这边苦苦等待，那边到了1月20号时，时隔近一个月了却告诉我有一单物品是包包的包裹，丢失了，丢失了！显示是美亚寄送后，他们工作人员签收了，然后还没开始转运，就丢了，丢在他们仓库了！可笑吧？第一次遇见丢单的，而且是在自家仓库丢了！客服wendy让我索赔，还说要等到2月10号之后，到了时间还是没反应，我催，然后让等，好吧，我等。终于，2月27日给我发邮件了，我付了56美金的包包，只赔我40美金，人民币计250元，汇率6.25（我付钱时汇率6.38）尼玛，你才二百五呢。客服Alice说，网站规定按申报价值，好吧，我申报价值填的是40没错，是笔误也好说我是占国家便宜也好，总之申报价值填了40。明明，360海淘的网站上写的是

未购买保价的，按国际快件惯例根据承运人责任和实际损失，按申报价值/实际价值赔付，最高不超过USD100，

我提出疑问，我货物价值能核实，凭什么不按实际价值赔付？你网站上也没说只能按申报价值？！这时，Alice就不回复我邮件了，我找在线客服，wendy告诉我说，申报价值填错是不可以的，不允许。你是海关啊你？你要是非要按申报价值赔偿，你网站上挂出来！霸王条款还写出来让人知道呢，你们360海淘比霸王还霸王！

汇率按照6.38也就算了，退款再扣2元，也算了，龟速，也算了。丢包裹，赔偿还想再勒一笔？想钱想疯了吧？